Les missions d’écrivain public s’adressent à un public faisant face à des difficultés administratives ou sociales. La prise en charge est effectuée alternativement par des médiatrices socio-culturelles ou des juristes de l’association qui aident des personnes de tout âge et d’origines diverses dans la constitution de dossiers administratifs, la rédaction de courriers ou encore la compréhension de documents.